Sales- en Accountmanager

Commercieel talent verzilveren vraagt om meer dan een goed product: kwaliteit alleen verkoopt zichzelf niet. De cursus Sales- en Accountmanager van NHA leert je wat er nodig is om in de business-to-businessmarkt om te gaan met beslissers en beïnvloeders die betrokken zijn bij het salesproces, en overstijgt daarmee een losse cursus sales. Je krijgt te maken met complexe besluitvormingsprocessen waarin bedrijven strategische keuzes maken, met als doel de klant tot koop te laten overgaan. Steeds meer organisaties kiezen daarbij voor accountmanagement naast klassieke sales, omdat het behoud van bestaande klanten minstens zo belangrijk is als het binnenhalen van nieuwe om wegvallende klanten te compenseren. Je leert werken met onderwerpen als klantbeheer, de sales funnel en inkoopgedrag, en past accountmanagement toe op complexe bedrijfskundige vraagstukken waarin je antwoord geeft op de vraag wat een organisatie nodig heeft om klanten te werven én te behouden. Zo leer je anticiperen en pro-actief denken bij het werven én behouden van klanten in de B2B-markt. De thuisstudie is op HBO-niveau, duurt 2 maanden en volg je in je eigen tempo.