Secretaresse

De opleiding Secretaresse van NHA is bedoeld voor wie nauw wil samenwerken met een manager in het bedrijfsleven of bij een overheidsorganisatie. Het vak omvat veel meer dan de telefoon opnemen en afspraken maken: als secretaresse zorg je ervoor dat de manager zijn of haar werk goed kan doen, bijvoorbeeld door de afdeling mee te helpen leiden en projecten te begeleiden. Tijdens de opleiding leer je prioriteiten stellen: bij binnenkomende telefoontjes en e-mails beoordeel je wat spoed heeft en wat kan wachten, en je weet wanneer je iemand doorverwijst naar de afdeling Communicatie. Ook komen onderwerpen aan bod als snel leren typen, agendabeheer en het organiseren van bijeenkomsten of evenementen. Notuleren is een belangrijk onderdeel van de opleiding: je leert wat je wel en niet vastlegt uit een vergadering, en hoe je dit helder en correct verwoordt. Je kunt de opleiding Secretaresse afronden met drie erkende diploma's. Zo vergroot je je kansen op een leuke baan als secretaresse, en wie weet groei je later door naar een functie als directiesecretaresse.