Zakelijke Communicatie

In een zakelijke omgeving is correcte communicatie van groot belang: zo kom je steeds professioneel en betrouwbaar over bij je klanten, die je altijd zullen beoordelen op de communicatie die je voert, ook als je product het beste op de markt is. De thuisstudie Zakelijke Communicatie van Thuiscursus leert je hier praktijkgericht mee omgaan. Je leert professioneel telefoneren, efficiënte gesprekstechnieken toepassen en een zakelijk gesprek voorbereiden en structureren. Ook correcte handelscorrespondentie, professionele brieven schrijven, bestellingen plaatsen en bevestigen, klachtenbehandeling, vorderingsbrieven en prijsaanvragen, efficiënte vergadertechnieken en het interpreteren van gegevens en statistieken komen aan bod. Na deze thuisstudie communiceer je zakelijk vlot en overtuigend, in elk gesprek, elke brief en elk vergaderverslag, en investeer je zo direct in je professionele uitstraling.